Términos y Condiciones

1. Información legal del titular del sitio

Este sitio web y la tienda Soundkits Pro son operados y administrados por:

• Razón social: Euffonico Music SPA
• RUT: 78.468.502-0
• Representante legal y administrador del sitio: Jorge Reyes
• Domicilio: La Concepción 81, Providencia, Santiago, Chile
• Correo electrónico de contacto: soundkitspro@gmail.com

En adelante, "Soundkits Pro", "nosotros" o "el vendedor".

2. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio, navegar por él o realizar una compra, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio ni adquieras nuestros productos.

3. Productos ofrecidos

Soundkits Pro vende exclusivamente productos digitales para producción musical, como librerías de sonidos (soundkits), plantillas, proyectos (por ejemplo, archivos FLP) y material relacionado. No se comercializan productos físicos.

La descripción de cada producto, su contenido y su precio se indican en la página correspondiente. Algunos packs incluyen archivos pensados para un software específico (por ejemplo, FL Studio). Es responsabilidad del comprador verificar la compatibilidad con su software y versión antes de comprar.

4. Precios y medios de pago

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique otra moneda.
• Los pagos se procesan a través de plataformas de pago de terceros. Soundkits Pro no almacena datos completos de tarjetas ni de medios de pago.
• Podrían aplicarse comisiones, impuestos o cargos de conversión de moneda según tu banco, tu país o el medio de pago utilizado. Estos cargos no dependen de Soundkits Pro.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de realizar la compra.

Descripción del cargo. El cargo en tu estado de cuenta o tarjeta aparecerá como soundkitspro.

Compradores internacionales. Como los productos son digitales y se entregan en línea, pueden ser adquiridos desde distintos países. El comprador es responsable de cualquier impuesto o tributo que su país pueda exigirle por la compra.

5. Entrega de los productos

Una vez confirmado el pago, el producto se envía directamente al correo electrónico indicado por el comprador al momento de la compra, normalmente de forma inmediata o en un plazo breve.

Es responsabilidad del comprador ingresar un correo válido y revisar también su bandeja de spam o correo no deseado. Si no recibes tu producto, escríbenos a soundkitspro@gmail.com indicando tu nombre, el correo usado en la compra y el comprobante de pago, y lo reenviaremos.

6. Política de cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos digitales, que se entregan de forma inmediata y no pueden ser devueltos una vez descargados, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez realizada la compra.

Al comprar, el cliente reconoce y acepta esta política. Esta condición no afecta los derechos que la ley aplicable reconozca expresamente al consumidor en casos de error en la entrega o de producto que no corresponda a lo ofrecido. Si recibes un archivo dañado, incompleto o distinto al que compraste, contáctanos para solucionarlo.

En la medida permitida por la ley aplicable, el derecho de retracto no aplica a contenido digital que se entrega y queda disponible para descarga de forma inmediata tras la compra.

7. Licencia de uso

Todos los sonidos y archivos de Soundkits Pro son 100% originales y están licenciados libres de regalías (royalty free). Al comprar un producto, se otorga al comprador una licencia personal, no exclusiva e intransferible, de uso comercial, para utilizar los sonidos y archivos en sus propias producciones musicales (por ejemplo, publicar, distribuir o monetizar canciones, beats o contenido audiovisual que los incluyan) sin pagar regalías adicionales ni necesidad de acreditar a Soundkits Pro.

Queda prohibido:

• Revender, redistribuir, compartir, subir a internet o regalar los archivos originales, ya sea de forma total o parcial.
• Distribuir los sonidos de forma aislada o como parte de otro soundkit, librería o pack de samples.
• Registrar los sonidos individuales como contenido propio en sistemas de identificación de contenido.

Los derechos de propiedad intelectual sobre los sonidos y archivos como material independiente pertenecen a Soundkits Pro. La licencia no transfiere la propiedad de los productos, solo el derecho de uso descrito en esta sección.

7 bis. Productos inspirados en artistas

Algunos productos pueden estar inspirados en el estilo de productores o álbumes. Esto es solo una referencia estilística: todo el contenido es 100% original, creado por Soundkits Pro, y no incluye samples ni material de terceros. Soundkits Pro no está afiliado, patrocinado ni respaldado por dichos artistas.

8. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar su funcionamiento, vulnerar su seguridad o afectar a otros usuarios. Soundkits Pro puede suspender o restringir el acceso ante un uso indebido.

9. Limitación de responsabilidad

Soundkits Pro no se responsabiliza por:

• Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal del sitio o de los servicios de terceros (pagos, correo, alojamiento).
• Problemas de compatibilidad derivados del software, equipo o configuración del comprador.
• El uso que el comprador dé a los productos una vez entregados.
• Retrasos o fallos en la entrega causados por datos de correo erróneos o filtros del proveedor de correo del comprador.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Soundkits Pro se limitará al monto pagado por el producto en cuestión.

10. Privacidad y datos personales

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu compra y entregarte el producto (como nombre y correo electrónico). Estos datos se usan para la gestión de la venta, la entrega y la atención al cliente, y no se venden a terceros. Pueden compartirse con proveedores que participan en el proceso, como la plataforma de pagos, solo en la medida necesaria. Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiendo a soundkitspro@gmail.com.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica y publicidad (como píxeles de seguimiento de plataformas publicitarias) para medir el rendimiento del sitio y mejorar nuestras campañas. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

12. Contracargos y disputas de pago

Ante cualquier problema con una compra, te pedimos contactarnos primero a soundkitspro@gmail.com para resolverlo directamente. Si se inicia un contracargo o disputa con tu banco por una compra de un producto digital ya entregado, Soundkits Pro podrá entregar a la plataforma de pago y a la entidad financiera la evidencia de la compra y de la entrega (correo, fecha y registro de envío) y podrá restringir futuras compras de esa cuenta.

13. Soporte al cliente

Puedes escribirnos a soundkitspro@gmail.com para consultas, problemas con la entrega o reclamos. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

14. Edad mínima y capacidad legal

Para comprar en este sitio debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor legal. Al realizar una compra declaras tener capacidad legal para hacerlo.

15. Propiedad intelectual del sitio

El diseño, los textos, las imágenes, el logotipo y la marca Soundkits Pro son propiedad de sus titulares y no pueden ser copiados ni utilizados sin autorización escrita.

16. Fuerza mayor

Soundkits Pro no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como caídas de servicios de internet, fallas de proveedores o eventos de fuerza mayor.

17. Modificaciones

Soundkits Pro puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y se aplicarán a las compras posteriores a su publicación.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.

19. Contacto

Para consultas, soporte o reclamos:

• Correo: soundkitspro@gmail.com
• Domicilio: La Concepción 81, Providencia, Santiago, Chile
• Titular: Euffonico Music SPA – RUT 78.468.502-0